為配合推動電子化政府，提供快捷的便民服務，加強政府與民眾的互動，減少民眾往返政府機關之辛勞，降低社會成本，達謄本減量目的，民眾申辦案件得免檢附本市之戶籍或地籍謄本等資料，只要到申辦窗口，授權承辦人員透過線上查詢或列印即可。
本市將市政資料庫作橫向聯繫，開發「桃園市政資料庫－免書證免謄本便民服務系統，提供本府及區公所、戶政、地政等52個單位查詢。
查詢項目
戶政資料庫查詢（限桃園市）
1.全戶戶籍謄本
2.個人戶籍謄本
3.村里門牌異動紀錄資料
4.遷徙紀錄資料
地政資料庫查詢（限桃園市）
1.土地標示
2.土地所有權
3.土地他項權利
4.建物標示
5.建物所有權
6.建物他項權利
地政資訊網際網路服務作業系統：
供公務機關免費查詢全國地籍資料，為加強網際網路安全性,使用本作業均需使用自然人憑證作認證登入。
查詢項目：
1.土地及建物登記謄本
2.地籍圖
3.建物測量成果圖謄本
4.地價謄本
5.異動索引
6.門牌查詢地、建號資料
7.地籍異動清冊