本所於9月12日下午邀請到全人文創事業有限公司廖文福總經理為我們講授「服務禮儀與應對技巧」，授課全程生動、活潑、輕鬆、有趣，毫無冷場。服務最難在於無形，且要以熱忱的心來溝通應對，心境很重要，做自己該做的事，該做的事要做好，而創新就是比誰做得更好。學習應對技巧，可以使人善用好的情緒來表達言語，除了內容、聲音表現外，肢體也很重要，所以我們無論在任何年齡、任何身分、任何時間，都要不斷學習、成長哦。