臺端您好： 有關您反應本所櫃檯人員詢問問題態度不佳一案，經查臺端申請案件為書狀換給及書狀補給案件，因並未檢附印鑑證明，經櫃檯人員告知需等候審查人員核對身分及是否等候書狀換給案件結案直接領狀，如解釋過程中因態度不良，造成您的感受不佳，本所深感抱歉，我們後續將透由內部專業教育訓練課程，加強本所人員的服務禮儀，以提供更專業貼心的地政服務，如您有其他地政業務疑義，歡迎您撥打03-3667478分機437張先生。