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歷年創新服務介紹 / 機關便民服務介紹

 

地政服務項目列表
實施日期 內容
108.07 推動跨直轄市收辦土地登記案件
配合內政部針對7種登記案件類型(例如住址變更、書狀換給、預告登記..等),推動六都聯合辦理跨縣市收辦土地登記案件服務。
108.06 點對點案件輸送系統正式啟用
導入「點對點案件輸送系統」,以氣送技術取代人力遞送,快速完成文件傳送節省民眾時間及人力成本。
108.03 全功能服務櫃檯雙螢幕手寫
推動地籍謄本免填書表政策,將申請書透過電腦螢幕即時顯示,申請人於確認無誤後直接在手寫板簽名,申請書再以電子歸檔,免印申請書除節約用紙外,並方便日後調閱或稽核作業。
108.03 你掃QR code, 我報行情乎你知
利用本所1樓開放空間之大型燈箱,展示地價成果並輔以文字及QR Code語音介紹八德區重大交通及工程建設,讓民眾用「聽」的即可了解重點區域的交易均價。
108.03 八德交易行情析遊趣
於4樓辦公區域增加網拍景點,將轄區特色結合實價登錄資訊,呈現全國最大型「大富翁」桌遊版之3D彩繪地貼,可聽、可看、可拍的交易行情析遊趣。
108.03 高齡友善櫃檯
特別設置高齡友善櫃檯,讓年長者申辦業務不困擾。
108.03 登記快速窗口服務
避免臨櫃申辦人潮擁擠,機動性加開「快速窗口」,及時紓解臨櫃排隊人潮。
108.01 AR體驗埋設土地界標擴增實境宣導
民眾只要使用智慧型手機對準宣導海報之界標圖片,即可體驗AR播放解說土地界標埋設之影片
107.04
法律扶助服務再進化
原訂每月單週三下午2時至5時由專業律師至本所駐點服務,改為每週二、四上午9時至12時透過本所視訊平台提供視訊諮詢服務,歡迎民眾預約利用。
107.2 測量案件排班表結合氣象資訊
網站顯示中央氣象局之八德區氣象預報資訊,可使申請人、鄰地關係人及測量員查詢時,掌握最即時氣象資訊,提供是否前往測量參考。
106.11
全功能櫃檯升級2.0
突破辦公環境的限制,活化1樓使用空間,將4樓全功能櫃檯擴充至1樓,提供民眾單一窗口服務,方便民眾辦理業務。
106.10
建置多功能地政視訊諮詢平台
「地政便利站」和「機關服務E網通」整合資源為一「地政諮詢平台」,結合八德區48個里長辦公處、4 個議員服務處、馬祖會館、八德榮民之家與八德戶政、八德區公所、桃園市政府地方稅務局、財政部北區國稅局桃園分局及桃園市政府提供SKYPE視訊諮詢服務,將地政服務延伸至各個角落。
106.09
天眼看真相-空拍機運用於地政業務
地政業務輔以空拍機拍攝土地周遭現況,再套疊地籍圖及現況測量點位,以民眾直觀角度輔助說明外業測量成果,增進民眾瞭解土地現況與土地界址間之情形。
106.09
行動工作站
八德區共區劃48里,採巡迴服務至適當地點(如:里民活動中心、廣場、廟埕等),提供核發地籍謄本、簡易登記案件收件、跨縣市(跨所)代收代寄案件收件、簡易登記案件收件、地政業務法令諮詢等服務。
106.08
預約非假日延時服務
提供民眾預約非假日下班時段晚上5點至6點的延時服務,解決上班族無法配合機關服務時間之困擾。
106.06
提供金鑽會員VIP臨櫃四免服務
「桃園市地政e管家」的金鑽會員臨櫃專屬VIP服務,可享受「四免」服務,免預約、免電話、免抽號、免排隊,歡迎民眾多加利用。
106.01
測量定位QR code
於土地複丈結果通知書上提供「土地位置QR code」結合「桃園住宅及不動產資訊-桃寶網」系統之e化定位查詢功能,解決民眾尋路之困擾,利於民眾和測量人員會合。
106.01      
榮民無障礙專屬服務
本所於4樓服務檯設置榮民無障礙專屬服務,提供專人服務,讓榮民洽公無礙,服務有愛。
106.01
公寓大廈建物產權異動簡易查詢服務
本所自行開發程式,自106年1月起免費提供公寓大廈期限內建物產權異動情形查詢服務,方便民眾以建物基地之地號、時段區間查詢建號產權異動情形,節省申請謄本費用。
105.10
地籍異動即時通服務
自105年10月31日起新增「地籍異動即時通服務」,針對買賣、拍賣、贈與、夫妻贈與、信託、抵押權設定及書狀補給等案件,於登記程序中「收件」與「異動完成」的狀態下主動通知本服務之申請人,讓民眾能隨時掌握不動產權利異動的資訊。
105.07
儀器檢校QR code
於土地複丈定期通知書新增土地複丈略圖外,並結合快速回應條碼QR code,主動公開測量儀器檢校報告供民眾閱覽,讓民眾安心滿意。
105.03
全面實施實價登錄申報業務併入全功能服務中
為提供更加便民之服務,民中眾至本所全功能櫃檯領取已辦畢之買賣登記案件時,亦可同時申報實價登錄。
105.03
提供人工複印地籍圖資線上預約
為提供更加便利之服務,本所網站自3月15日起新增「人工複印地籍圖資線上預約」功能,歡迎民眾多加利用。
105.03
提供鑑界案件線上預約
為提供更加便利之服務,本所網站自3月15日起新增「鑑界案件線上預約」功能,歡迎民眾多加利用。
105.01
跨所受理登記案件服務新增:買賣、繼承、遺贈及信託相關登記。
本市自105年1月18日起跨所土地登記案件項目新增: (一)買賣登記(除依土地法第三十四條之一辦理者外) (二)繼承登記(至少需一筆標的為受理機關所轄) (三)遺贈登記 (四)信託相關登記。
105.01
提供信用卡臨櫃繳納地政規費服務。
為提供多元繳納地政規費管道,自1月1日起於本所全功能櫃檯開辦信用卡臨櫃繳納地政規費服務,現有繳費方式如下: (一)現金繳納。 (二)金融卡繳納。 (三)信用卡繳納。 (四)悠遊卡繳納。 (五)匯款繳納。 (六)支票繳納。 (七)匯票繳納。
104.11
實施全國跨縣市代收地政類申請案件服務。
本所自11月3日起開辦各縣市地政類申請案件代收暨郵寄服務,代收案件如下: (一)土地登記。 (二)土地複丈及建物測量。 (三)土地登記規則第二十四條所定之複印登記申請書及其附件。 (四)複印土地複丈及建物測量申請書原案。 (五)依檔案法規定申請複印之公文。 (六)英文不動產權利登記證明。 (七)人工登記簿謄本。 (八)利害關係人申請之異動索引、異動清冊。 (九)複印信託專簿、共有物使用管理專簿及土地使用收益限制約定專簿。 (十)代理人送件明細表。 (十一)土地複丈成果圖補發。 (十二)實價登錄「表單登錄、紙本送件」案件。
104.10
跨所受理登記案件服務新增:贈與(含夫妻贈與)及交換登記。
自10月19日起跨所受理登記案件服務新增贈與(含夫妻贈與)及交換(除依土地法第三十四條之一辦理者外)登記。
104.06
跨所受理登記案件服務新增:抵押權內容變更及讓與登記。
自6月25日起跨所受理登記案件服務新增抵押權內容變更及讓與登記。
104.04
「北北基桃宜」跨縣市代收「實價登錄、紙本送件」案件服務。
跨縣市便民服務更進一步,本所自4月21日起與台北市、新北市、基隆市、宜蘭縣合作推出「實價登錄、紙本送件」案件之收件暨郵寄服務。
104.03
實施「北北基桃宜」跨縣市代收土地登記複丈及建物測量申請案件服務。
本所暨本市各地政事務所與臺北市、新北市、基隆市、宜蘭縣各地政事務所合作,於3月2日開辦跨縣市「土地登記複丈及建物測量案件」之收件暨郵寄服務。
104.02
實施土地登記三類謄本新制。
配合內政部修正「土地登記規則」第24條之1等條文,自2月2日起,本所提供申請之土地登記謄本分為三類: (一)第一類謄本:顯示登記名義人全部登記資料。 (二)第二類謄本:隱匿登記名義人之出生日期、部分姓名、部分統一編號、債務人及債務額比例、設定義務人及其他依法令規定須隱匿之資料。但限制登記、非自然人之姓名及統一編號,不在此限。 (三)第三類謄本:隱匿登記名義人之統一編號、出生日期之資料。
103.07
跨所受理登記案件服務新增:預告、塗銷預告及拍賣登記。
自7月1日起跨所受理登記案件服務新增預告、塗銷預告及拍賣登記。
103.07
提供悠遊卡繳納地政規費服務。
為提供多元繳納地政規費管道,自7月1日起於本所全功能櫃檯提供悠遊卡繳納地政規費服務。
103.03
實施「桃園縣、金門縣、連江縣、澎湖縣」跨縣市代收土地登記複丈及建物測量申請案件服務。
本所與金門縣、連江縣、澎湖縣各地政事務所於3月21日聯合推出土地登記複丈及建物測量案件收件暨郵政寄送服務。
103.02
網站電話資訊全面建置 Web Call 連結功能。
本所應用桃園縣政府Web call服務,於網站提供民眾免費撥打洽公網路電話,即可與業務承辦人進行通話。
102.11
網頁嵌入「本所FaceBook粉絲團」服務。
本所為服務FaceBook使用者,特結合Web2.0的技術與概念,將本所網頁「最新消息」、「線上查詢」、「申請須知」、「常用問答」、「影音區」、「實價登?」、「線上申辦」等7項常用頁籤嵌入本所FaceBook粉絲團,供民眾直接點閱瀏覽。
102.02
實施「馬祖、八德」跨縣市代收土地登記複丈及建物測量申請案件服務
為便利旅台馬祖鄉親免去奔波之累,本所與連江縣地政事務所跨域合作更上層樓,於2月1日推出馬祖、八德地區土地登記複丈及建物測量案件收件暨郵政寄送服務。
102.01
新增「QR Code職員名牌」應用服務。
「本所為方便民眾洽公連繫,特設置QR Code職員名牌,內容計有姓名、單位、電話、機關網址、機關地址..等資訊,民眾能以智慧型手機描掃後儲存承辦人員相關資訊,取代傳統名片遞交方式。
102.01
網站新增「行動版」。
「為服務廣大的智慧型手機族,本所網頁新增手機行動版,民眾只要持智慧型手機連上本所網頁,系統自動轉入手機行動版網頁。
102.01
新增網站影音專區新增「溫馨小故事」
網站影音專區新增「溫馨小故事」,放置本所為民服務溫馨小故事。
101.12
新增「桃園地政e手查」手機APP應用服務
「桃園地政e手查」手機APP應用服務上線,內容計有登記及測量案件辦理情形、測量移案登記案件、第一次登記公告、公告現值及公告地價..等。
101.11
網站取得最新AAA等級無障礙標章
本所網站為服務更多身障人士及符合最新無障礙網路服務相關規範,於101年11月27日重新取得最新AAA等級網站無障礙標章。
101.10
成立YouTube影音網
本所為加強與民眾的溝通互動,特錄製各類宣導影片及活動內容,藉由Web2.0的技術與概念,並結合時下流行的YouTube,成立YouTube影音網,以提升本所為民服務品質。
101.10
實施「全功能服務櫃台」
為落實「一處收件,全程服務」之單一窗口服務目標,規劃將原登記、測量案件收件窗口與謄本核發窗口整理合併為單一窗口,訂定「全功能服務櫃台實施計畫」報奉桃園縣政府備查,並預定101年10月1日起全面實施,全功能櫃台便民服務項目多達12項,乃全國地政事務所首創。
本所全功能櫃台便民服務項目,包括登記案件收(領)件、測量案件收(領)件、計收規費、退費、各類電子謄本申領、人工登記簿申領、歸檔登記申請書件申領、界樁代售、地籍總歸戶申領、地籍圖閱覽申請、機關檔案應用申請、通訊郵寄等共12項,本次全功能櫃台是將原來分屬不同櫃台的服務項目,以「ALL  IN  ONE」概念全部整合於單一窗口服務,減少民眾因不熟悉地政業務分類項目而奔波於各櫃台之間,提高行政處理效能。
101.09
本所與馬祖連江縣地政事務所跨域合作
本所與馬祖連江縣地政事務所跨域合作,於9月17日正式實施,設專門窗口收受重新受理馬祖地區土地總登記案件。
101.09
新增「行動快捷碼」服務
由於QR Code(二維空間條碼)及智慧型行動裝置的日益普及,本所特推出「行動快捷碼」服務,民眾只要利用智慧型手機內附的QR Code讀取軟體,掃描本所網站、海報及相關文件提供的「行動快捷碼」矩陣圖,就可直接讀取相關資訊,不須人工輸入,即方便又省時。
101.08
實施實價登錄申報通知貼心便民服務措施
實價登錄申報制度自101年8月1日實施後,本所既秉持『裁罰只是手段,全民申報才是目的』的信念,積極研發創新全國首創之『實價登錄申報通知』貼心便民服務措施,以期達到所有案件均能如期申報免受裁罰的目的。
本所全國首創 『實價登錄申報通知』貼心便民服務措施:
一、申報義務人至地所領件時,系統自動列印「實價登錄申報期限通知」,內容計有收件年字號、申報期限及相關申報資訊等。
二、倘若申報義務人於申報期限前10天仍未申報,系統將自動列印「實價登錄申報到期通知」,以郵寄信函方式再次通知。
三、結合『行政院e管家即時通』平台,系統自動進行前述「實價登錄申報期限通知」、「實價登錄申報到期通知」二項線上通知。
101.05
地方稅務局跨機關合作設置駐點本所查稅服務櫃檯
桃園縣政府地方稅務局至本所設置地方稅查欠及完稅服務作業櫃檯,提供民眾更便捷之服務。
101.04
I-Taiwan無線上網熱點
民眾凡持有手機門號者,只要上網https://itaiwan.gov.tw完成註冊程序後,即可在本所及貼有iTaiwan識別圖示的3千餘個室內洽公場所,享有頻寬1Mbps的無線上網服務。
101.04
本所網站改版
為方便民眾瀏覽及查詢本所各項服務及資訊。
101.01
e管家即時通個人訊息通知服務
本所為善用e管家即時通服務平台之技術,建構完整的網際網路服務系統,達到24小時全年無休之訊息服務,爰推動e管家即時通介接服務,透過網際網路無限聯網的特性,主動提供使用者接取本所各項個人化訊息,諸如「登記罰鍰繳費通知」、「登記罰鍰催繳通知」、「地籍圖重測通知」、「重測換狀通知」、「最新服務資訊」等。
100.12
法律扶助諮詢服務
提供民眾免費、便捷、迅速、專業之法律諮詢管道。引進法律扶助資源,結合故有不動產登記法令諮詢服務,擴大服務層級,以提供民眾各式法律問題參考。
100.04
地籍圖重測協助指界定期通知查詢
土地所有權人除了原有掛號寄發協界通知書、電話通知外,尚可利用網路便捷、快速的查詢服務,期所有權人均能配合到場了解土地界址所在,確保自身權益。
100.03
法院囑託測量案件便利商店繳費線上查詢
配合桃園縣政府提供便利超商e化整合服務,讓民眾隨時可透過便利商店繳納法院囑託測量案件,惟使用本服務措施當事人需取得繳費序號,本所率先提供法院囑託測量案件便利商店繳費線上查詢,供申請人隨時上網可以查詢,不須再以電話詢問承辦人員及繳費金額,提供民眾即時且快速的管道。
99.10
複丈測量案件施測日期線上查詢
民眾申辦測量案件,除接獲土地複丈通知書之外,亦可以利用本所網站設置專區查詢測量案件施測日期。另申請案如因故延期,申請人及鄰地關係人亦可利用本系統查詢因故延期案件之測量時間,減少因郵寄通知延誤損害權益情形。
99.06
提供八德擴大都市計畫區段徵收區土地點交發狀服務
為減少區段徵收抵價地及安置戶等土地所有權人往返地政機關領取所有權狀之不便,特於辦畢所有權移轉登記後逕為繕狀,延伸服務據點配合桃園縣政府點交土地作業,併同到場核發權狀並進行地政法令宣導,以提供民眾快速便捷之領狀服務。
99.03
溫馨關懷領件通知實施計畫
針對登記完畢、駁回登記及撤件等類,經多時仍未至本所領回案件,本所收件人員,以電話通知方式,再次提醒民眾尚有案件未領回,以減少案件積放情形,健全登記案件歸檔作業。
98.12
人工登記簿謄本部分電子核發作業服務
為簡化民眾申請人工登記簿謄本作業流程,節省民眾等候時間,本所積極於98年11月完成電子處理前土地建物登記簿舊簿掃描作業,免除費時查調人工登記簿影印核發,以提供全方位之地政業務電腦化作業便民服務,作業服務範圍:65年重造土地登記簿至電子處理前。
98.12
未辦繼承案件諮詢服務預約
提供民眾一次到位諮詢服務,執行情形良好。
98.12
吃喝玩樂趴趴GO服務
推出以本所為中心的簡易地圖,民眾可於本所洽公閒暇之餘,至鄰近好吃好玩的地方走走看看,體驗八德在地風情。
98.12
補正駁回案件網路查詢作業實施計畫
以網路查詢補正駁回內容,提供民眾案件即時且快速之查詢管道。
98.11
愛心天使服務實施作業
將全功能櫃台服務延伸至櫃台外,藉由走動式服務拉近與民眾之距離,提供親切零距離之服務。
服務項目:
1.引領民眾至櫃檯或各課處理各項地政業務。
2.協助民眾申辦各類登記案件。
3.協助民眾代填書表案件資料整理及裝訂。
4.提供各項登記法令諮詢
5.提供各類登記申請書表及定型範例。
6.提供公告現值、公告地價、前次移轉現值、重劃、重測前後對照表查詢。
7.簡易案件通信申請
8.代客影印、傳真、叫車及郵寄資料等。
9.其他。
98.07
測量案件跨所收件服務(自99年停辦)
本所利用現有行政作業機制加強便民服務,免除民眾申辦跨所測量案件往返奔波之苦,替民眾節省時間及交通費用,自98年7月1日開始,本所與桃園所聯合辦理測量案件跨所收件措施,加強對民眾之服務,提升行政效能。
98.06
受理遠途縣市申請人申請登記案件先行審查作業
為方便遠途申請人(含代理人)親自申辦登記案件,減少其往返次數,提昇便民服務品質。
服務對象及範圍:
1.對象:以桃園縣以外之其他縣市申請人(含代理人)為對象,惟桃園縣民如有特殊原因者。
2.範圍:除繼承登記申請案件外,其他各類登記案件均適用。
3.受理方式:需由遠途申請人主動提出申請。
98.06
協助申請人申辦補正駁回案件
為協助申請人辦理已補正或已駁回之登記申請案件,能順利進行登記程序,提供適當協助,以利案件進行,並減少登記案件之駁回率。
服務對象及範圍:
1.對象:補正、駁回之登記案件申請人或代理人。
2.範圍:補正、駁回之登記案件。
98.06
地政戶政聯合下鄉辦理門牌整編換發建物權利書狀聯合服務
為加強跨機關業務整合並落實便民服務,減少民眾因門牌整編換發建物權狀往返地政機關之不便,本所特配合八德市戶政下鄉收發證同時辦理換發建物權狀事宜,便利因上班時間工作繁忙,無暇於指定時間辦理書狀換發之民眾,以提供民眾更滿意,更多元的便捷服務。
98.06
縮短簡易測量案件時程服務
簡易測量案件經收件後計繳規費後,測量員縮短辦理期程於5日內完成作業,並檢附相關土地複丈(建物測量)成果資料移請登記課辦理土地標示變更登記。簡易測量案件項目:(1) 土地合併複丈。(2) 建物全部滅失複丈。(3) 建物基地號或門牌號變更勘查 。
98.04
重測期間簡化住址變更登記服務
於辦理地籍圖重測作業時,由地籍調查人員隨身攜帶住址變更簡易申請書表,備供需申辦民眾得予即時填寫,並於現場核對身份後攜回本所移登記課辦理。即時釐正地籍資料,減少民眾來回奔波之累。
98.03
提供土地界標「即時購」服務
於辦理土地鑑界複丈當時,申請人倘未攜備(足)制式界標時,得於現場向測量人員表示購買土地制式界標,測量人員當場先提供界標供申請人現場埋設,測量人員提供之界標,其應納規費,俟複丈作業完竣後由申請人至本所繳納,方便民眾即時取得制式界標,避免耗時奔波購置。
97.11
提供地籍圖重測換狀專區
97年度地籍圖重測換狀服務已開辦囉!為服務廣大民眾,提供便捷之換狀服務,本所特別提供多元化換狀服務,並於便民服務區增設「地籍圖重測換狀專區」,以利民眾查詢及了解相關服務訊息。
97.10
提供地籍清理專區、祭祀公業土地清理專區
地籍清理條例及祭祀公業條例自97年7月1日實施,為便利民眾查詢相關資訊,本所於便民服務區增設「地籍清理專區」、「祭祀公業土地清理專區」,協助民眾了解清理資訊,維護自身權益。
97.08
提供轉帳退費服務
為簡化受理退還地政規費程序,加強便民服務。民眾申請退還規費除採現金退費外,另提供退費金額為新台幣1萬元以下者,可以轉帳方式辦理退費手續。民眾只要填寫轉帳同意書及電匯專用收據,檢具原繳費收據、身分證明文件影本等資料,並自行負擔電匯費用,即可郵寄至本所地價課出納辦理。
實施日期:97年8月
預期效益:
(一)簡化地政規費退費流程,提昇行政效能。
(二)縮短退費處理期限,節省民眾等候時間。
97.06.02
簡易案件跨所受理登記服務
桃園縣自97年6月2日起開辦簡易案件跨所受理登記服務,方便民眾就近至本縣任一地政事務所辦理。
服務時間:星期一至星期五,上午8時至下午17時。
實施項目:(簡易登記案件)
(一)抵押權全部塗銷登記
(二)住址變更登記
(三)姓名變更登記
(四)建物門牌變更登記
(五)書狀換給登記
(六)更正登記(限於姓名、出生年月日、身份證、統一編號、地址門牌等錯誤,經戶政機關更正有案)
97.05.15
地政錦囊作業實施計畫
由於民眾申辦各類登記案件時,須檢附各類表單及向各公務單位辦理,為方便民眾可於本所取得申辦案件之各類表單,擬製作「地政錦囊」便利包,以便於民眾申辦案件資料的填寫及彙整,同時提供常見登記問題之集錦,以提供民眾問題適時之解惑,縮短案件申辦時間,本錦囊共區分為買賣、贈與及繼承,藉以提供民眾一次取得相關申辦表單,並提高本所為民服務之品質。
實施日期:自97年5月15日開始。
預期效益:(一)縮短民眾申辦案件時間,加強資源有效應用。 (二)申辦流程透明化,提高行政效能。
97.03.01
登記配件e化作業實施計畫
為配合全功能櫃台服務施行,加速收件人員對審查及登簿配件作業處理速度,原先行採用單一紙本作業方式,須由收件人員於特定配件簿載明各審查及登簿人員承辦案件數,無法多人同時共同進行配件作業,且易造成收件人員需相互傳遞該配件簿之困擾,造成民眾送件等候時間較久,為期有效改善目前配件情形,及積極推動地政e化,設置便捷透明化作業平台,提高為民服務之品質。
實施日期:自97年3月1日開始。
預期效益:(一)縮短配件作業處理時間,加強資訊應用發展,提高行政效能。(二)業務電腦化,減少紙本作業,建立E化政府,達成無紙化政府目標。
97.01.01
登記測量案件全功能櫃台
為加速案件處理效率,節省民眾於各作業櫃台排隊的時間,整合登記及測量案件之收件、計費、收費、領件各作業流程,開立多項作業一人服務之「全功能櫃台」,提供民眾不同以往之創新優質服務。
實施日期:自97年1月開始。
預期效益:實施全功能櫃台服務後民眾至任一櫃台皆可辦理登記(含簡易案件)及測量案件所有申辦項目,可免除民眾因無法分辨受理櫃台項目所造成之困擾及不便,希望藉此提供更親民的服務,並達到「一處收件,全程服務」的便捷。
96.11.09
八德市轄區每月不動產(土地、建物)交易量分佈圖
民眾經由本所網站,得知八德市各地區不產每個月之交易數量分佈情形,在進行土地買賣時,有更透明的交易資訊,進而保障民眾其不動產交易之權益。
實施期程:96年11月開始實施
預期效益:
(一)使民眾皆能透過本所網站了解各地段每個月之不動產交易數量,對於各地段之繁榮程度有一定之了解,在進行不動產交易時能有充分不動產交易基本資料,以保障民眾交易之安全。
(二)可做為地價人員調整地價時,透過每個月不動產交易分佈圖瞭解八德市轄區不動產成交分佈之情形,迅速了解不動產成交變動情形與地價動態,可作為每年地價調整時之參考依據。
(三)提升本所地價業務品質與為民服務效能。
96.11.01
八德地區房地資料異動量情報區
依八德市各區段別統計彙整上個月份各段別所有類別登記案件異動總量並將異動量資訊張貼於民眾等候區,增加民眾對八德地區最新不動產交易情形之瞭解,以利其日後於不動產移轉取得時參考及運用。
目的:增加民眾對於八德地區最新不動產交易情形之瞭解,爰製作異動量之圖表資料,以提昇本所服務品質。
實施期程:自96年11月1日起開始實施。
預期效益: (一)加強民眾對於不動產市場之認識,及活絡市場交易。(二)提供民眾不動產移轉或取得時,相關資料參考及應用。
96.9.01
民眾領件e化作業服務
為簡化領件作業流程,縮短案件處理時效,加速櫃檯服務速度,及提升服務品質加強行政效能,縮短櫃檯人員調閱領件簿冊及民眾等待時間,並快速得知案件辦理情形,提供民眾更快速的服務。 實施期程:預定96年9月開始實施 預期效益:達電子化政府目標
(一)地政資料電腦化,縮短櫃台人員人工調閱領件簿冊及民眾等待時間,提昇行政效率。
(二)作業資訊化,不再使用書面資料,達成無紙化政府目標。
(三)簡化領件作業流程,縮短案件處理時效,加速櫃台服務速度。
(四)於領件系統詳實紀錄相關人員調用未歸檔案件之情形,以利案件管理及逾期未歸還案件之稽催。
96.9.01
登記測量案件二合一窗口
為加強便民服務,提昇服務品質,本所整合一般民眾最常申辦項目,推行登記案件及測量案件之收件、領件及計費單一窗口,簡化作業流程,以落實「一處收件,全程服務」之簡政便民措施。 服務項目:登記案件及測量案件之收件、領件及計費。
實施日期:自96年9月開始。
預期效益:以顧客導向、一處收件全程服務的觀念,設置登記測量二合一單一窗口,改善目前因「業務類別」所造成申請人須在各窗口走動洽辦之情形,進而強化行政體質,提昇為民服務品質及績效。
96.8.22
辦理建物使用執照字號註記登記計畫
為健全地籍管理,便於民眾調閱使用執照,本所自即日起至96年9月底止完成建物使用執照字號登記註記作業。以節省民眾洽公時間及活絡地籍資訊加值運用。辦理範圍:80年之後辦理建物第一次登記建物。備註:(民國55年度至79年度建物所有權第一次登記申請書及附件,因已逾保存年限,業經桃園地所全數銷毀,無法調閱相關資料辦理註記事宜)。
96.6.25
謄本列印申請書代填服務(96年8月16日修訂)
本所為簡化行政作業流程,落實環保並減少紙張之使用,提供申請謄本之民眾免填寫謄本申請書之服務,藉以縮短民眾申辦時間,加速案件處理時效。
服務對象:所有申請各類地籍謄本之申請人
服務種類:各類地籍謄本之申請
執行方式:
民眾到所申請謄本時,如需代填申請書時,可於收件櫃台告知承辦人員並提供申請人(代理人)身份證明文件等相關資料後,由承辦人員進行登錄作業,將申請書先行列印供申請人確認並簽名後,再將謄本列印出來並用印、繳費後交付申請人。
96.6.01
登記案件隨案謄本申請實施服務
目標:為簡化行政作業流程,提供民眾免填寫免等待之服務,縮短民眾申辦時間,加速案件處理時效,滿足民眾需求,提昇服務品質及服務效能。實施期程:自96年6月起開始實施。服務流程:當民眾到本所辦理登記案件時,若有需要申請謄本時,民眾毋需填寫申請書,只要告知收件櫃台服務人員欲申請之謄本種類及相關資料,服務人員即會處理謄本申請之後續作業,當民眾案件辦理完成後,只要到1樓繳費即可領取隨案謄本。方便又快速。預期效益:藉行政流程改造,節省民眾填寫申請書表及等候列印謄本時間,及本所原須由4樓以專人傳送隨案謄本申請書到1樓之時間及人力,提供民眾更便捷之服務流程。
96.6.01
多功能服務台實施作業服務
目標:為提供民眾親切熱忱、以客為尊之優質服務,本所特別於4樓設置服務專人提供走動式專屬服務。 實施期程:自96年6月1日開始實施。 執行方式:由專屬服務人員,主動招呼洽公民眾,引導民眾洽辦各項業務,並就服務之各項業務主動詢問民眾需求,提供專業諮詢服務。 (一) 引領民眾至櫃檯或各課處理各項地政業務 (二) 協助民眾申辦各類登記案件 (三) 協助民眾代填書表案件資料整理及裝訂 (四) 提供各項登記法令諮詢 (五) 提供各類登記申請書表及定型範例 (六) 提供公告現值、公告地價、前次移轉現值、重劃、重測前後對照表查詢 (七) 簡易案件通信申請 (八) 代客影印、傳真、叫車及郵寄資料及待售郵票等。 (九) 其他 預期效益:改變傳統服務方式,積極熱誠投入服務,迅速解決民眾洽公問題,藉以營造親切溫馨洽公環境,提供以客為尊之貼心服務。
96.6.01
地政業務便利通系統服務
於本所4樓網路ATM電腦增設中華電信「地政業務便利通」服務系統,提供民眾申辦各類登記案件表單的製作及列印功能。提供民眾多元化之服務,善用網際網路服務系統,延伸服務據點,以滿足民眾需求,實施期程:96年6月1日起開始施行。服務對象:一般民眾(不限任何身分)僅需具備中華電信HiNet ADSL用戶、撥接用戶資格即可使用「地政業務便利通」系統。計費及繳費方式: 1.計費方式:以每個案件下載每件計費10元,每月超過199元,以199元計費。 2.繳費方式:併入中華電信每月各項電信服務費用計收。
96.6.01
地籍資料線上申辦作業服務
為因應時代潮流,提供資訊化的服務,縮短民眾等候時間,本所於96年6月1日起,提供地籍資料線上預約申請,以提昇行政效能,縮短民眾等候時間,並使作業流程更簡便化彈性化。服務項目:j土地登記申請原案。k信託專簿。l列印人工土地、建物異動清冊。(限申請94年11月1日前) m列印代理人送件明細表。n列印人工登記簿謄本。申辦方式:如您需申請上述資料可至本所網站-線上申辦項目下,先行預約申請,本所將於收件後以e-mail及電話通知您,領件時可隨到隨領,規費同時繳納,節省您申辦案件之等候時間,歡迎您多加利用。。
96.4.12
八德市地價級距參考圖
為使外界及八德市轄區民眾能充分了解本所公告土地現值訂定情形及地價高低分布情形,將八德市範圍土地地價之不同劃分七個地價級距,並給予每個地價級距不同之顏色,呈現於圖上,民眾透過此圖即可輕易了解居住地區與鄰近地區之年度地價調整情形,讓民眾對於自家的土地價值更能清楚的掌握,並可做為地價人員訂定地價時是否達到均衡合理之檢視圖,以提昇本所地價業務品質,並減少民眾陳情有關公告土地現值調整不當之案件發生。
96.3.28
RSS資訊
八德地政事務所自95年10月份起推出「RSS資訊」服務,讓網站瀏覽者可以快速收到本所網站最新消息、法規新訊、活動花絮、網路藝廊、地政新聞剪報等五項資訊遞送服務。
RSS(Really Simple Syndication)是一種用來分發和匯集網頁內容的XML格式,訂閱RSS後,只要透過RSS閱讀器,就可看到即時更新的內容。
其好處: 1、立即性:民眾無需被動式從地政相關網站進行搜索,即可立即獲取本所訊息。 2、符合成本效益:節省大幅傳輸和發送成本,提供民眾另類獲取地政資訊的管道。 3、RSS具有統一的標準:可提供民眾客製化及多樣化的訊息選擇 4、RSS可整合在電子郵件:避免電子郵件的垃圾信和病毒 5、符合隱私性和安全性:訂閱者無需提供電子信箱,可避免電子郵件的安全威脅。
96.3.28
Skype視訊電話
因應網路時代的來臨,本所為提昇為民務務品質,特設定skype網路電話,以提供民眾多一項與我們聯繫的管道。您只需將我們的帳號"
bade_service1"加入您的聯絡人清單,在上班時間內隨時皆可與我們聯繫。若有任何問題,請利用免費且可即時諮詢的便捷服務系統,透過即時影像傳遞與本所服務人員互動溝通解答您的疑問。我們願傾聽您的意見並提供更有效的E化服務。
96.03.09
逾期未辦繼承登記實施計劃
為督促民眾儘速辦理繼承登記,以維護自身權益,並依據未辦繼承登記土地及建築改良物列冊管理作業要點及本所96年度全面提昇服務品質方案執行計畫,藉跨機關宣導,並結合本所行動辦公室、社區駐點等為民服務計畫,加強政令宣導,自製申辦範例、海報、宣導CD、紅布條、宣導車、村里辦公處及社區宣導,供民眾辦理繼承DIY,以積極、動態方式宣導,提升機關形象。。
96.03.01
圖庫管理系統資料建置
一、目的:本所於95年度已委託廠商開發「圖庫管理系統」,並安排人力配合建置約15萬筆測量圖庫資料,期藉由該系統之建置,落實圖庫資料建檔、維護、查詢、借用、歸還等之資訊化管理。二、期程:96年3月1日至96年9月30日。三、效益:1.圖庫管理系統之開發使用,對地籍圖庫資料之建檔、維護、查詢、借用、歸還等管理作業更加便利,以落實圖庫資料資訊化管理與安全。2.對於重測調查表、建物測量成果之查詢,測量人員只需輸入地號、建號,即得索引結果並預覽,可省?至圖庫查詢圖資之時間;另對案件資料之查詢亦可更有效率且快速找到儲位,至圖庫獲取所需。
96.2.27
規費領航員服務
目標:提供民眾即時及多元化之服務,透過電腦畫面顯示,讓民眾即時了解登記規費之計收 標準、計收金額及案件之辦理流程,同時結合各項政令宣導,提昇本所服務品質。實施期程:自95年度12月1日開始實施。服務項目:設置電腦螢幕顯示系統-民眾可透過此系統瞭解下列資訊,提供即時、便捷及多元 之服務:(一)收件資料 。(二)承辦人員姓名 。(三)收費金額 。(四)收費標準說明。(五)登記標準作業流程及作業期限。(六)各項便民服務宣導 。預期效益:(一)公開收費標準、收費金額及作業流程,使登記作業透明化、公開化。 (二)提供多元化之服務,加強政令宣導。
96.2.27
愛心鈴便民服務
當您按下「愛心鈴」時,本所一樓愛心媽媽將會詳細詢問您所需提供的服務事項,並通報各業務承辦人員提供即時服務,讓您免下車、免上樓即有專人為您服務。一、服務時間:週一至週五上午8時至下午5時(國定假日除外)二、服務項目: 1、申領各類電子謄本 2、申請人工作業謄本 3、申請原登記申請書 4、申請各類登記案件 5、申請測量案件 6、法令問題諮詢
95.12.01
制式界標宅配服務
一、目的:為考量民眾購置制式界標後,往返搬運徒增辛勞,本所特增設制式界標宅配服務,以增加民眾於申辦複丈案件時,購置及使用制式界樁之意願,並進而加強為民服務。 二、執行方式:民眾於申辦複丈案件(鑑界或分割案件)時購置界標,並告知收件人員需宅配服務,則於測量當日由承辦人員將界標送至複丈現場,俾利所有權人現場埋設界標。 三、實施效益:免除申請人攜帶制式界標之不便,提昇合格界標埋設率,並進而杜絕界址糾紛。
95.11.21
非都市土地使用分區及編定圖!
為具體呈現本所轄區非都市土地使用區及編定情形,於2樓牆面設置非都市土地使用分區編定投影掛圖,供民眾閱覽以及本所同仁以及各機關團體之參考。
95.10.18
辦理96年地價調整作業說明會MSN視訊服務
為無法於96年地價調整作業說明會當日前來說明會參與之民眾,提供即時之說明會實況,使民眾瞭解政府訂定地價作業之情形,並可藉由MSN視訊服務,作雙向面對面溝通對話,聽取民眾的意見,以作為公告土地現值調整作業之參考。
95.10.16~
95.10.20
辦理96年地價調整作業網路說明會
為考量無法於96年地價調整作業說明會當日前來說明會參與之民眾,特於說明會前於本所網站提供說明會相關資料及地價調整之原則,使民眾可以透過網路上刊登之資料,來瞭解政府訂定地價作業之情形,民眾如有個人意見欲表達,可以藉由電子郵件或以電話方式來與本課地價承辦人員連繫,以作為地價調整作業之參考。
95.09.19
辦理非都市土地容許使用法令宣導
95年9月19日上午9時30分至10時30分止,於八德市公所3樓會議室舉辦非都市土地容許使用法令宣導活動。
95.09.12
建置歷年非都市土地更正編定駁回案件資料庫
為使本所非都市土地編定承辦人員,於辦理民眾申請更正編定案件時,能藉由歷年非都市土地更正編定駁回案件資料庫,查核是否為先前申請辦理更正編定而遭駁回之案件,如屬駁回之案件者,除應特別詳加審核外,對原駁回之理由及法令之依據,是否存在或適用亦應詳實查核,以避免誤辦之情事發生。
95.09.06
辦理非都市土地更正編定防弊措施
為避免本所辦理非都市土地更正編定承辦人員,於辦理更正編定案件發生不符規定或錯誤之情事。
95.02
地政懷舊櫥窗
由於地政機關於日據時代即成立,受理民眾各項登記、測量等不動產相關業務,因地政相關法令繁瑣,且相關簿冊之變革均有其歷史意涵,為讓民眾了解地政機關各項登記簿冊之歷史沿革,使地政業務更加親民,提供多元化之服務,本所特推行地政懷舊櫥窗展覽,展出內容包括地政歷史沿革及日據登記簿(包含台帳、日據土地登記簿、建物填報表)及權利書狀共11種(包含土地所有權狀4種、建物所有權狀4種、他項權利證明書3種)之演進情形,透過展示櫥窗之展出,讓洽公民眾於洽辦業務之餘,能對地政有更深入的瞭解,歡迎洽公民眾踴躍前往參觀。
95.08.18
社區好幫手駐點服務(97.02.21修正)
為加強本所與鄰里社區之互動關係,除積極不定期派員參與社區活動外,另選定本所同仁居住之社區,提供主動、貼心、專業之駐點服務,以達成「敦親睦鄰」、「延伸服務」之目標。
服務社區:阿拉丁花園城堡-服務專員:邱惠芬、翡翠新都-服務專員:林英娟、陸光社區-服務專員:孫世芬、力霸倫敦城-服務專員:陳慧茹。
服務項目 :1.案件申辦及法令諮詢之服務。2.參與社區之活動。3.政策法令之宣導。4.其他:如本所為民服務工作之宣導。
預期效益:1.主動為民服務,塑造政府良好形象,建立良好關係。2.提供法令諮詢並適時宣導政令,樹立『新時代.新公僕.新活力』之機關新形象。3.民眾不必親至或電詢地政事務所,可『省時』又『省錢』。4.透過駐點專員之雙向溝通,可瞭解民眾真正需求,作為未來為民服務工作推展之方向。
95.08.18
登記案件預約申請
為縮短民眾等候時間,加速案件處理時效,滿足民眾需求,提升本所服務品質及服務效能,特推行「登記案件預約申請」服務。
服務項目:1.重測書狀換給登記2.重劃書狀換給登記3.逕為分割書狀換給登記4.其他因政策性業務所為書狀換給登記。
預期效益:1.流程彈性化,節省民眾洽公時間,提供民眾便捷之服務程序。2.藉行政流程改造,提升本所服務效率效能。
95.08.01
辦理非都市土地使用編定業務問卷調查
為提昇本所非都市土地使用管制績效及順利推展編定使用管制業務工作,並達成區域計畫法之宗旨,特以問卷調查的方式,以瞭解本所辦理非都市土地使用編定業務民眾之滿意程度,並藉以揭示非都市土地使用管制相關法令及規定,期能有效的提升本所編定業務品質及行政效率,並增進為民服務以及國土資源保育之效能。
95.07.19
辦理違反使用管制法令宣導活動
95年07月19日於八德市公所三樓會議室,辦理違反使用管制法令宣導活動,是為達成區域計畫法揭櫫之宗旨,以宣導的方式揭示非都市土地使用管制相關法令規定,藉以提昇非都市土地使用管制績效及順利推展編定使用管制業務工作,期能有效的提升本所編定業務品質及行政效率,並增進為民服務以及國土資源保育之效能。
95.07.19
辦理地價法令下鄉宣導活動
95年07月19日於八德市公所三樓會議室,辦理本地價法令宣導活動是希望透過與民眾直接互動,及藉以地價相關法令的宣導,使民眾能了解切身的權益及地價之相關法令以及相關作業流程,以解決民眾對地價法令及作業的疑問,藉以減少民眾陳情案件之發生。
95.07.19
辦理檔案應用法令下鄉宣導活動
95年07月19日於八德市公所三樓會議室,辦理檔案應用之宣導活動是希望透過與民眾直接互動,及藉以檔案應用相關法令的宣導,使民眾能了解切身的權益及檔案管理之相關法令以及相關申請作業流程,以解決民眾對檔案管理相關法令及作業的疑問,藉以保障民眾自身權益。
95.05.22
到宅服務
為提供居住八德市且其不動產位處於本所轄區之申請人因年邁、身體殘障、行動不便者,對於申辦書狀補給、印鑑卡設置等登記,必需核對當事人身分,本所承辦員會主動到當事人住處辦理身分核對,讓行動不便申請人也可以受到妥善服務。
95.06.01
三合一自動抽號碼牌服務
本所於四樓收件櫃檯設置一般登記案件、簡易登記案件及測量案件三合一自動抽號服務系統,以縮短民眾站立等候時間,維持現場秩序,並提供民眾利用等候時間,欣賞本所提供之藝文作品、報章雜誌或使用相關資訊設備,提供民眾更多元且加值之服務。
95.04.25
設置登記案件辦理情形即時顯示系統
提供民眾資訊化便捷即時之服務,節省民眾洽公等候之時間。
服務項目:
1、以30吋電視畫面即時顯示本所受理1小時內之登記案件(包括一般案件及簡易案件)辦理情形,讓現場等候之民眾可隨時掌握案件辦理情形。
2、以跑馬燈方式提示民眾各類申請案件之受理櫃檯,並公佈本所最新消息。3、結合本所各項便民服務措施文宣及近期活動照片,加強各項政令宣導。
95.04.21
「力霸好鄉親,重測換狀到社區」專案計畫
力霸倫敦城社區土地於94年12月辦畢地籍圖重測,為了節省社區鄉親的寶貴時間並加強政令宣導,本所特規劃「力霸好鄉親,重測換狀到社區」專案計畫,並提供「免奔波、免等待」之便捷、多元之換狀服務方式,以回饋力霸倫敦城所有鄉親。
預期效益:
1.無形效益:深入社區,主動提供服務,提升政府機關形象。
2.有形效益:提供民眾免奔波、免等待之便捷、多元之換狀服務,節省民眾時間及金錢;釐正地籍資料,確保地籍資料庫之正確性,以維民眾權益;節省民眾花費時間及金錢。
95.03.07
免費提供無線上網功能
本所免費提供無線上網功能,設置無線上網環境,民眾可於本所利用筆記型電腦直接上網查閱所需網路資訊,以提供民眾洽公時加值多元化之服務及免費公共資訊查詢服務。
受理方式:請洽本所四樓登記課。
95.03.07
免費提供使用自然人憑證讀卡機
本所免費提供自然人憑證讀卡機,提供民眾線上申辦案件、網路申辦現戶戶籍電子謄本、現戶全戶戶籍電子謄本、現戶部分戶籍電子謄本、驗證服務、身分證掛失及撤銷掛失服務…等。提供民眾洽公時加值多元化之服務及免費公共資訊查詢服務。
受理方式:請洽本所四樓登記課7號櫃檯人員。
95.03.02
辦理非都市土地使用編定全面清查作業(於96.11.18完成清查作業)
為提昇本所編定業務品質,減少民眾陳情案件。全面清查本所轄區內非都市土地是否有漏辦編定、新登錄土地尚未辦理補辦編定,或已發布都市計畫地區之土地尚未辦理註銷編定之情形,續以辦理「補辦編定」及「註銷編定」,使本所轄區內非都市土地用地編定能符合區域計畫法第三章區域土地使用管制之規定。
95.02.15
網路ATM繳納地政規費
為擴大為民服務,提升服務品質與效能,本所自95年2月15日增設網路ATM繳費作業。
設置地點:本所四樓公庫旁。(轉帳繳費帳號:05101600019501,轉入銀行:816-安泰銀行),請多採用。
95.02.07
0800免付費專線服務--0800523666
民眾可透過市話直接撥打本所0800服務專線,諮詢各項法令疑義、亦可查詢案件辦理情形,如就本所各項作業流程、承辦員之服務態度有所建議,亦可透過此專線提出建議,提供民眾專線免付費之申訴管道,以解決民眾問題。
95.01.24
簡化土地登記案件補正作業程序
為加速土地案件辦理時限,降低補正率,就不影響當事人及第三人權益之補正事項予以簡化處理或逕行訂正。
預期效益:1.簡化補正作業流程2.降低案件補正率,避免民眾因案件補正須舟車往返於公家機關間。
95.01.20
簡化土地登記案件應附証件、免附登記清冊
為加強便民服務,提昇服務品質及工作效率,簡化土地登記申請案件所附書證,達到簡政便民之目的。
預期效益:1.簡化附繳證明文件,節省紙張用量。2.節省民眾填寫登記清冊時間及審查人員審核清冊內容時間,提昇行政效能。
95.12.26
地籍圖重測夜間換狀及假日換狀服務
為服務上班族群,本所於12月26日至12月29日四天延長上班時間至晚上8點,提供94年度地籍圖重測夜間換狀服務,並於94年12月31日、95年1月7日及95年1月14日3天,提供假日換狀服務,以便利民眾洽公。
94.12.02
重測換狀服務
94年度地籍圖重測自12月1日期滿,民眾可選擇平日、夜間、假日換狀及通信申請等4種方式辦理重測換狀,歡迎民眾踴躍辦理換狀。
94.06.28
法令宣導下鄉服務
為加強便民服務,延伸服務據點,於94年6月28日(星期二)下午3時至5時商借力霸倫敦城社區會議室,舉辦「法令宣導下鄉服務」活動。
94.06.21
行動辦公室(自98年停辦)
加強地政法令之宣導、諮詢及解答疑問等服務,使社區民眾對地政相關業務更為了解與支持並提供多元反應管道,重視民意、廣納建言,積極檢討改善缺失,以達雙向溝通之效果,自96年6月份配合八德市公所糾紛調解會調解日期,由各課長或相關業務承辦人至服務地點,辦理土地登記、測量、地價等業務宣導,並提供民眾地政相關疑義之諮詢及解答。
94.06.05
桃園縣八德地政事務所與桃園縣桃園地政事務所聯合推行跨所申請地籍謄本及登記申請書服務
提供民眾一處收件全程服務之措施,並提升行政效能。
預期效益:免除民眾申辦跨所登記申請書往返奔波之苦,替民眾節省時間及交通費用,並縮短民眾等候時間,建立主動、積極之政府形象。
94.04.15
登記法令手機專線服務-0926499995!(自96年02月起停用)
為提供民眾專人專線專業化的服務,延長法令諮詢服務時間至下午6:30,以解決民眾許多對於土地登記等相關問題疑義,並進而減少民眾權益受損情形。
94.04.01
桃園縣地政戶政事務所聯合推行為民服務措施
為建立服務性的政府,強化機關間之聯繫,簡化行政程序作業流程,擴大服務領域,提高行政效率,主動積極解決民眾問題,以減少民眾往返奔波之苦。
實施方式:1.公文交換方式,2.傳真方式,3. 戶(地)政事務所相互派員查閱相關資料或申領謄本時,查詢人員應備文件及佩帶識別證。
94.04.01
以客為尊-代客服務
為提供民眾多元化及專業化之服務,本所自94年4月1日起新增『以客為尊-代客服務』之便民服務措施,以滿足民眾需求,提昇本所服務品質。
服務項目:1.登記申請案件代填書表服務(提供電腦列印書表服務)、2.代客影印服務、3.代客傳真服務、4.代客叫車服務、5.走動式服務。
預期效益:提供多元化、專業化及便利之便民服務措施,並節省民眾洽公時間。
94.04.01
登記案件預審服務
自94年4月1日起提供『登記案件預審服務』措施,以提供民眾一次送件,無須補正(或即時補正)之專業且即時之服務,簡化作業流程,以滿足民眾需求,提昇本所服務品質。
預期效益:1.簡化作業流程,節省民眾洽公時間。2.提供專業化之服務,避免民眾因案件補正,造成舟車往返之苦。
94.03.02
視訊﹝ MSN ﹞諮詢服務
為落實以網路替代馬路的理念,並提供多元化地政業務諮詢服務管道,利用即時通訊系統,讓民眾透過視訊方式與服務人員線上諮詢或提出建言,即時溝通並解決問題,以打破空間藩籬,拉近彼此距離,提供更便捷、優質的服務,每週一至週五上午8時至12時、下午1時至5時(例假日除外),由民眾主動加入帳號成為聯絡人以文字方式或以影音面對面方式進行諮詢。
94.03.02
受理電話、傳真申請謄本
桃園縣八德地政事務所為加強便民服務,提供受理電話、傳真申請各類地籍圖簿謄本,申請人撥打電話( 03 ) 3667478 分機 100 ,由本所專人受理服務或申請人依規定填妥申請書,註明電話號碼並簽名或蓋章後,傳真至本所【電話: 3669430 】申請各類電子謄本,再至本所1號櫃台繳納規費後領件(以上僅限於第二類謄本)。
93.12.18
地籍重測假日換狀服務
為服務廣大上班族,提昇為民服務品質,特別提供地籍圖重測假日換狀服務,於12月18、19、25、26日計4天在本所辦公室辦理換狀業務。
93.12.01
午間不打烊服務
為提供多元化之服務及考量上班族洽公之便利性,滿足民眾需求,提昇本所為民服務品質,本所自93年12月1日起提供「午間不打烊」服務。
服務項目:一般登記案件、簡易案件之收件、發件及測量案件之收件服務。
93.07.01
線上簡易案件申辦服務
為配合網路時代,減少民眾往返奔波,以網路代替馬路,內政部爰規劃「地政電子閘門-地政資訊應用政府憑證管理作業」計畫,由地方政府配合執行,提供線上簡易案件申辦服務,讓民眾不必出門,即能申辦地政業務,提昇為民服務品質及效益。
實施目標:1.利用網際網路環境提供線上簡易案件申辦服務及查詢案件辦理情形,延伸服務據點,大幅提升為民服務品質及效益。2.建立地政機關與戶政機關橫向連繫機制,線上查驗取得戶籍資料,減少民眾奔波往返行政機關間,執行單一窗口作業,提昇政府機關總體行政效能。3.推動跨機關單一窗口作業,達成電子化政府「一處收件、全程服務」之目標。
93.04.01
觸控螢幕查詢服務
民眾可透過此系統查詢下列功能,提供即時、便捷及跨域之服務。
服務項目:1.登記、測量案件查詢。2.重測新舊地、建號查詢。3.地價資料查詢。4.土地增值稅計算。5.貸款本息概算。
92.12.01
地籍圖重測換狀服務到家
為落實為民服務工作,推行「重測換狀服務到家作業」,由本所主動出擊下鄉到里服務,節省民眾往返奔波時間,提升為民服務品質。
92.06.11
法院囑託限制登記網路作業上線
近年來網際網路發展迅速,為進一步提昇效能,推動網路申辦作業並提高行政效能及配合推動電子化政府,使政府機關間透過網路申辦作業已為時勢所趨。基於地政資料攸關民眾權益,為確保產權登記,現行法院辦理查封、假扣押、假處分強制執行事件或禁止不動產處分時,由法院以公文方式辦理,略有三至五天時差,時因公文往返導致影響債權人權益,為加速登記作業處理時效及提昇作業品質,乃運用網際網路及電子簽章技術合作辦理「法院囑託限制登記網路作業」,即由法院囑託將查封、假扣押、假處分、強制執行及禁止不動產處分等案件網路傳送至地政事務所端申請辦理囑託限制登記,以縮短處理時間,減少機關間公文往返,達跨機關、跨系統之服務。
92.04.01
桃園縣政資料庫-免書證免謄本便民服務
為配合電子化政府的推動,提供便捷的便民服務,加強政府與民眾的互動與溝通,降低社會成本。本縣首次將縣政資料庫作雙向聯繫,開發了:『桃園縣政資料庫-免書證免謄本便民服務系統』,過去民眾申辦案件需奔波於各機關間取得所需要的戶籍、地籍謄本才能向主辦單位提出申請,現在只要到申辦窗口,由承辦人員透過線上查詢或列印即可。
92.02.24
網路申領地籍電子謄本系統
本所自九十二年二月二十四日起正式開辦跨縣市核發謄本,運用地政網際網路環境提供線上查詢地政資訊及申辦謄本服務,加強地政機關與其他機關橫向連繫機制,延伸服務據點,大幅提升為民服務品質及效益。
92.01.01
申請案件辦理情形自動簡訊傳送服務
本所自92年1月1日起正式開辦簡訊自動回覆「登記、測量案件辦理情形」服務,民眾只要向收件人員告知行動電話號碼,遇有登記、測量案件「辦理完畢」或需「補正」、「駁回」「公告」「延期複丈」者,將主動透過簡訊通知民眾,可免除民眾、地政士或仲介業者在家等待傳統掛號郵件及往返地所查詢之時間,提供最快時、便捷、且不受地域限制等機動性多樣化的服務。
92.02.16
跨縣市謄本申請
申請人可在本所臨櫃申請謄本,不分縣市,隨到隨辦。
91.10.15
跨所謄本申請
申請人可在本縣任一地政事務所臨櫃申請謄本,不分鄉鎮,隨到隨辦。
88.11.01
申請案件郵寄到家服務
為減少申請人往返次數及等待時間,凡民眾親自向本所申辦登記、測量案件時,可申請將應發還之有關證件郵寄到家。
※如有隨案申請謄本,請先預繳工本費。
88.11.01
通信申請服務
受理項目:1.住址變更登記。2.更正登記。(戶籍資料記載姓名、出生年月日、身分證統一編號、門牌及住址等錯誤更正有案者)3.地目變更登記。(以編定為建築用地並變更為「建」地目者為限)4.抵押權塗銷登記。(抵押權人限為金融機關)5.更名登記。(戶籍資料記載姓名變更者為限)6.建物門牌整編登記。7.書狀換給登記。8.土地、建物登記或地籍圖、建物測量成果圖謄本。(僅提供申請二類謄本,一類謄本申請,請至各地政事務所臨櫃辦理。) 9.地價謄本。
88.01.28
圖解地籍圖數化作業
配合資訊e化所帶來的便捷,本所鑑於尚未辦理地籍圖重測地區,地籍圖使用頻繁,圖紙破損日益嚴重,為保持圖解地籍圖現況,避免圖紙繼續破損,影響民眾權益,並建立完整地籍測量資料,遂清查歷年籍圖,逐一數化,於92年底全面完成本所圖解地籍圖數化作業,以確保測量成果一致,提高地籍測量公信力。
88.01.01
單一窗口服務
一、各類謄本:為加強便民服務,提高行政效率,減少民眾等候時間,特設立謄本申請單一窗口服務,可一次辦理完成收件、繳費、領件等所有程序。適用對象:各類謄本申請人。受理種類:各類謄本。處理時限:隨到隨辦。
二、簡易登記案件:需備齊證件到本所提出申請,即有專人為您服務,不但代為列印申請書並提供全程服務。服務項目:1.抵押權塗銷登記。2.住址變更登記。3.姓名變更登記。4.建物門牌變更登記『限門牌整編者』。5.書狀換給登記。6.更正登記(限姓名、出生年月日、統一編號、地址門牌錯誤,經戶政機關更正有案。) 
 
最後更新日期:108-08-08
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